Términos y Condiciones de Uso para la App de Clientes Magudali

Fecha de entrada en vigor: 09/08/2023

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

En el momento en que decides acceder y hacer uso de la innovadora aplicación móvil Magudali para clientes, así como de los diversos servicios suministrados por Magudali S.A. en calidad de cliente, manifiestas y aceptas comprometerte a respetar y acatar plenamente los términos y condiciones que a continuación se detallan. Este acuerdo legal y vinculante establece las pautas y regulaciones que rigen tu interacción con nuestra plataforma. En caso de que no estés de acuerdo con estos términos en su totalidad o en parte, te rogamos que te abstengas de utilizar tanto nuestra aplicación como los servicios que proporcionamos.

Naturaleza del Compromiso

Al manifestar tu conformidad con los presentes términos y condiciones, estás reconociendo y otorgando tu consentimiento expreso a que tu relación con Magudali S.A. quede rigurosamente regida por las directrices y disposiciones detalladas en el siguiente documento. Estos términos no solo establecen las bases fundamentales, sino también delimitan el marco dentro del cual se desarrollará tu interacción con nuestros servicios.

Es esencial comprender que estos términos representan un acuerdo sumamente significativo y vinculante, que fija las pautas y expectativas mutuas entre tú, en calidad de valioso usuario, y Magudali S.A. Estas disposiciones no solo definen tus derechos, sino también las responsabilidades que asumes al hacer uso de nuestra aplicación y los servicios asociados que proporcionamos.

Al aceptar estos términos y condiciones, estás aceptando de manera voluntaria someterte a las reglas y regulaciones que hemos establecido para garantizar una experiencia óptima y segura en nuestra plataforma. Te animamos a revisar estos términos detenidamente, ya que son la base de la colaboración y confianza que compartimos contigo. Si tienes preguntas o inquietudes sobre algún aspecto de estos términos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, quienes estarán encantados de brindarte la claridad y asistencia que necesitas para avanzar con confianza en tu relación con Magudali S.A.

Uso de la App

1 Conducta del usuario: Aceptas utilizar la App de manera responsable y legal. No podrás realizar actividades que sean ilegales, fraudulentas, difamatorias, ofensivas o que violen los derechos de terceros.

2 Edad Mínima: Entendemos la importancia de la seguridad y la responsabilidad en la interacción con nuestros servicios y la realización de compras a través de nuestra aplicación. Por tanto, requerimos que cualquier individuo que desee utilizar nuestros servicios y llevar a cabo transacciones en nuestra App tenga al menos 18 años de edad.

Este requisito no es solo una formalidad, sino una medida proactiva para garantizar la protección de los usuarios y el cumplimiento de las regulaciones legales establecidas en diferentes jurisdicciones. Al establecer una edad mínima de 18 años, buscamos asegurarnos de que aquellos que participen en nuestra plataforma tengan la capacidad legal y la madurez necesaria para comprender las implicaciones de sus acciones y tomar decisiones informadas.

Reconocemos que la interacción con la tecnología es una parte integral de la vida moderna, y es por ello que brindamos una plataforma en la que la seguridad y la confianza son prioritarias. Al cumplir con este requisito de edad mínima, no solo contribuyes a tu propia seguridad, sino que también participas en la creación de un entorno en el que la comunidad puede prosperar y los servicios pueden ser disfrutados de manera responsable.

Ten en cuenta que, si bien establecemos la edad de 18 años como el umbral mínimo, esto no solo es una cuestión de cumplimiento legal, sino también una medida para salvaguardar la experiencia positiva y confiable de todos los usuarios. Si tienes alguna pregunta sobre este requisito o necesitas aclaraciones adicionales, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, quienes estarán encantados de proporcionarte la información que necesitas para interactuar de manera segura y efectiva con nuestra plataforma.

Compras y Transacciones

1 Productos y Servicios: En Magudali S.A., nuestra prioridad es brindarte una experiencia de usuario transparente y satisfactorio en cada paso que das en nuestra plataforma. Al realizar una compra a través de nuestra App, estás ingresando a un mundo de posibilidades, donde la calidad y el compromiso con tu satisfacción son esenciales. Por tanto, queremos asegurarnos de que tengas una comprensión clara de lo que implica cada transacción y cómo se aplican los términos y condiciones.

Al adquirir productos y/o servicios a través de nuestra plataforma, estás accediendo a un universo diverso de ofertas, cada una con su propia identidad y detalles únicos. Queremos que sepas que, al realizar una compra, no solo estás adquiriendo un producto o servicio tangible, sino que también te comprometes a respetar y acatar los principios establecidos en nuestros Términos y Condiciones generales. Estos términos forman la base de nuestra relación contigo y están diseñados para garantizar que cada interacción en nuestra App sea confiable y predecible.

Además de nuestros Términos y Condiciones generales, es importante destacar que, en muchos casos, los vendedores también proporcionan términos específicos relacionados con sus productos y servicios particulares. Estos términos específicos pueden incluir detalles sobre garantías, políticas de devolución, plazos de entrega y otros aspectos relevantes. Queremos asegurarnos de que estés plenamente informado y que cuentes con todas las herramientas para tomar decisiones informadas al realizar una compra.

Al aceptar estos términos, estás demostrando tu compromiso con una experiencia honesta y colaborativa. Valoramos la confianza que depositas en nosotros y estamos aquí para proporcionarte el apoyo que necesitas. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros Términos y Condiciones generales o sobre los términos específicos proporcionados por un vendedor en particular, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para garantizar que cada paso en tu viaje con nosotros sea un paso en la dirección correcta hacia la satisfacción y el éxito.

2 Precios y Pagos: En Magudali S.A., creemos en la importancia de brindarte una experiencia de compra que sea tanto transparente como cómoda desde el punto de vista financiero. Entendemos que los precios y los métodos de pago son aspectos fundamentales de tu relación con nosotros, y por eso queremos compartir contigo cómo abordamos estos temas para garantizar tu confianza y satisfacción.

Es esencial que tengas en cuenta que los precios de los productos y servicios que encuentres en nuestra App pueden estar sujetos a cambios. Estamos comprometidos con la adaptabilidad y la innovación, lo que nos lleva a estar en constante evolución para brindarte las mejores ofertas y experiencias. Dicho esto, los precios que encuentres en un momento específico pueden diferir en otro momento debido a diversas razones, como actualizaciones de productos, cambios en la demanda o ajustes en el mercado.

Nuestra prioridad es mantenerte informado en todo momento. Si bien los precios pueden variar, puedes estar seguro de que trabajamos diligentemente para proporcionarte información actualizada y precisa. Si tienes alguna pregunta sobre el precio de un producto o servicio en particular, te recomendamos que consultes la descripción y los detalles correspondientes a ese artículo específico.

Cuando llega el momento de realizar un pago, queremos que sientas la tranquilidad de saber que tus transacciones se llevan a cabo de manera segura y eficiente. Los métodos de pago disponibles en nuestra App están diseñados para ofrecerte comodidad y variedad. Ya sea a través de tarjetas de crédito, sistemas de pago electrónico u otros métodos, estamos comprometidos con brindarte opciones que se adapten a tus necesidades y preferencias.

Es importante señalar que los pagos realizados a través de nuestra App están sujetos a las políticas de pago de terceros. Esto significa que, aunque trabajamos incansablemente para brindarte una experiencia sin complicaciones, es posible que los detalles y los plazos de los pagos estén influenciados por las políticas establecidas por las entidades financieras o plataformas de pago involucradas. Aun así, nuestro objetivo es proporcionarte la mayor claridad posible y estamos aquí para resolver cualquier pregunta que puedas tener.

Tu confianza en nosotros es esencial, y queremos que cada interacción financiera en nuestra plataforma sea un paso en la dirección correcta. Si tienes dudas sobre los precios, los métodos de pago o las políticas asociadas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para garantizar que tu experiencia de compra en Magudali S.A. sea tan fluida y confiable como nuestros productos y servicios.

Entregas y Devoluciones

1 Entregas: Aceptas que las fechas estimadas de entrega son proporcionadas por Magudali S.A y en algunos casos por el mismo comerciante y pueden variar según la ubicación y otros factores. Si bien nos esforzamos por garantizar entregas oportunas, no podemos descartar ciertos retrasos que podrían surgir debido a circunstancias imprevistas. Sin embargo, queremos asegurarte que estamos comprometidos en minimizar estos inconvenientes y te mantendremos informado sobre el estado de tus entregas.

En el caso poco probable de que ocurra un retraso significativo, Magudali S.A hará todo lo posible para abordar la situación y ofrecer soluciones adecuadas para garantizar tu satisfacción.

2 Devoluciones y Reclamaciones: Las políticas de devolución y reclamación son determinadas por los vendedores individuales. Te recomendamos revisar las políticas de devolución y contacto de cada vendedor antes de realizar una compra. Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y, en caso de que surjan problemas con un producto o servicio, te animamos a comunicarte con el vendedor en primer lugar para resolver cualquier inconveniente.

Además, queremos brindarte la tranquilidad de que Magudali S.A está aquí para brindarte asistencia en caso de que enfrentes dificultades al tratar con un vendedor. En situaciones en las que no puedas resolver directamente un problema con un vendedor, estaremos disponibles para mediar en tu nombre y trabajar hacia una solución justa para todas las partes involucradas.

Por favor, ten en cuenta que, aunque haremos todo lo posible para mediar en estas situaciones, no garantizamos una resolución final y definitiva en todos los casos. La resolución de problemas individuales estará sujeta a la cooperación de todas las partes involucradas.

Privacidad y Datos Personales

1 Privacidad: En Magudali S.A., comprendemos y respetamos la importancia de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Es fundamental que tengas la certeza de que tu información está en manos seguras y que tus preferencias son respetadas en todo momento. Estamos comprometidos a brindarte la confianza y la tranquilidad que necesitas para interactuar plenamente con nuestra plataforma.

Queremos asegurarte que tu privacidad es una de nuestras principales preocupaciones. Cada vez que te relacionas con nosotros, ya sea al explorar nuestros productos, realizar compras o interactuar de cualquier otra manera, puedes estar seguro de que tu información personal está siendo tratada con la más alta atención y cuidado. Respetar tus preferencias y salvaguardar tus datos es nuestra responsabilidad y compromiso inquebrantable.

Para brindarte una comprensión completa de cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, hemos desarrollado una Política de Privacidad detallada. Esta política abarca todos los aspectos relacionados con la privacidad y la seguridad de tus datos, incluidos los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos, las circunstancias en las que podemos compartirla y las medidas de seguridad que implementamos.

Te alentamos encarecidamente a que consultes nuestra Política de Privacidad para obtener una visión completa y detallada de nuestras prácticas. Esta política está diseñada para ser transparente y comprensible, lo que te permitirá tomar decisiones informadas sobre cómo deseas interactuar con nuestra plataforma y qué información deseas compartir.

Tu confianza y satisfacción son esenciales para nosotros, y estamos comprometidos a mantenernos a la altura de tus expectativas en términos de privacidad y seguridad. Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas aclaraciones adicionales sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para brindarte la información y la asistencia que necesitas para sentirte cómodo y seguro al utilizar nuestros servicios en Magudali S.A.

Modificaciones y Terminación

1 Modificaciones: En Magudali S.A., nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Sin embargo, queremos asegurarnos de que estés completamente informado sobre cualquier cambio que realicemos. Es por eso que, antes de que cualquier modificación entre en vigencia, la publicaremos de manera visible y accesible en nuestra App.

2 Terminación: En Magudali S.A., nos esforzamos por mantener una comunidad y una plataforma en la que cada interacción esté basada en el respeto y la colaboración. Sin embargo, reconocemos que, en algunas ocasiones, pueden surgir situaciones en las que sea necesario tomar medidas para salvaguardar la integridad y la experiencia de todos los usuarios.

Ley Aplicable

1 Jurisdicción: Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Nicaragua. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nicaragua.

Responsabilidad y Limitaciones

1 Uso de la App: Entiendes y aceptas que utilizas la App y los servicios bajo tu propio riesgo. No nos hacemos responsables de la exactitud, calidad, seguridad o legalidad de los productos y servicios ofrecidos por los vendedores en la App.

2 Enlaces a Terceros: La App puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido o las políticas de privacidad de estos sitios y no asumimos responsabilidad por ellos.

3 Interrupciones y Errores: Si bien nos esforzamos por mantener la disponibilidad y el funcionamiento correcto de la App, no garantizamos que la App esté libre de interrupciones, errores o defectos, sin embargo nuestro equipo se encarga de solucionar cualquier problema que nuestra app presente.

Propiedad Intelectual

1 Derechos de propiedad: Todos los contenidos presentes en la App, incluidos logotipos, texto, imágenes y otros materiales, son propiedad de Magudali S.A o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

2 Uso Limitado: Se te concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar la App con fines personales y no comerciales.

Comunicaciones

1 Notificaciones: Al utilizar la App, aceptas recibir comunicaciones y notificaciones de Magudali S.A relacionadas con tu cuenta y transacciones.

2 Comunicación con Vendedores: Al comunicarte con los vendedores a través de la App, aceptas que cualquier interacción esté sujeta a nuestras políticas de uso y conducta.

Modificaciones a la App

En Magudali S.A., estamos comprometidos con la evolución constante y la mejora continua de nuestra plataforma y servicios para brindarte la mejor experiencia posible. Reconocemos que las necesidades y expectativas de nuestros usuarios pueden cambiar con el tiempo, y es por eso que trabajamos diligentemente para mantenernos a la vanguardia de las innovaciones y las tendencias.

Queremos asegurarte que nos reservamos el derecho de implementar cambios, mejoras o modificaciones a la App y sus funciones en cualquier momento. Nuestra capacidad de adaptación es una parte fundamental de nuestra filosofía. Estamos dedicados a responder a las necesidades cambiantes del mercado y a las sugerencias de nuestros usuarios con agilidad y eficiencia.

Si bien es posible que los cambios puedan ocurrir sin previo aviso, ten en cuenta que cada modificación que realizamos tiene como objetivo mejorar tu experiencia. Desde la adición de nuevas funciones hasta la optimización de características existentes, cada paso que damos está destinado a ofrecerte un entorno más intuitivo, eficiente y gratificante.

Si bien nos esforzamos por sorprenderte con mejoras y funciones nuevas, también es importante para nosotros mantenerte informado sobre cómo evoluciona la plataforma. A medida que realizamos cambios significativos, trabajamos para brindarte comunicación clara y comprensible para que puedas adaptarte y aprovechar al máximo las novedades.

Entendemos que confías en nosotros para ofrecerte una plataforma que esté en sintonía con tus necesidades y expectativas. Si tienes preguntas sobre los cambios que hemos implementado o si deseas obtener más detalles sobre las mejoras actuales o futuras, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para garantizar que tu experiencia en Magudali S.A. sea siempre evolutiva, emocionante y enriquecedora.

Terminación de Cuenta

En Magudali S.A., mantenemos la responsabilidad de garantizar una experiencia armoniosa y segura para todos los usuarios en nuestra plataforma. En línea con este compromiso, nos reservamos la facultad de tomar decisiones con respecto a la suspensión o la terminación de tu acceso a la App. Estas acciones son tomadas bajo nuestra discreción y están motivadas por dos factores clave.

En primer lugar, si determinamos que has violado los términos y condiciones que hemos establecido, nos reservamos el derecho de tomar medidas para mantener la integridad de nuestra comunidad y asegurar que todos los usuarios tengan la oportunidad de disfrutar de la plataforma de manera justa y respetuosa.

En segundo lugar, si tu comportamiento tiene un impacto negativo en la experiencia de otros usuarios, nos vemos en la posición de considerar la suspensión o la terminación de tu acceso. Nuestra meta es cultivar un entorno en el que cada interacción sea positiva y enriquecedora para todos los involucrados, y tomamos estas decisiones con la finalidad de preservar esa atmósfera.

Esta facultad de suspensión o terminación se toma en serio y se ejerce con la máxima consideración. Queremos asegurarnos de que cada usuario tenga la oportunidad de disfrutar de la plataforma en condiciones justas y seguras. Si tienes preguntas o inquietudes sobre estas disposiciones, te alentamos a comunicarte con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para brindarte claridad y apoyo en todo momento.

Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Nicaragua. Cualquier disputa o reclamación que surja en relación con estos términos se resolverá en los tribunales competentes de Nicaragua.

Uso de la App y Responsabilidad del Usuario

1 Información precisa: Al utilizar la App, aceptas proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y en cualquier transacción que realices a través de la plataforma.

2 Credenciales de acceso: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso, como tu contraseña y nombre de usuario, y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Notifica de inmediato a Magudali S.A si sospechas que alguien más ha accedido a tu cuenta sin autorización.

Uso de Datos e Información

1 Uso de datos: Al utilizar la App, comprendes y aceptas que Magudali S.A pueda recopilar, procesar y utilizar información personal de acuerdo con su Política de Privacidad. Esta información se utilizará para mejorar la experiencia del usuario, personalizar los servicios y enviar comunicaciones relevantes.

2 Consentimiento de comunicaciones: Al aceptar estos Términos y Condiciones, otorgas tu consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas, actualizaciones y promociones por parte de Magudali S.A.

Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Magudali S.A, sus empleados, directores, socios y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, gasto o costo, incluidos los honorarios legales, que puedan surgir de tu uso de la App, tu violación de estos Términos y Condiciones o cualquier infracción de derechos de terceros.

Exclusión de Garantías

La App y los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Magudali S.A no otorga ninguna garantía expresa o implícita, incluida, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que la App esté libre de errores o que funcione sin interrupciones.

Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Magudali S.A no será responsable de ningún daño indirecto, consecuente, incidental, especial o punitivo, ni de ninguna pérdida de datos, ganancias, ingresos, oportunidades o reputación, derivados del uso de la App o la imposibilidad de usarla, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños.

Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y efectivas en la medida en que lo permita la ley.

Renuncia

La falta de acción por parte de Magudali S.A para hacer valer cualquier derecho o disposición en estos Términos y Condiciones no se considerará una renuncia a ese derecho o disposición.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Magudali S.A a través de los canales de comunicación proporcionados en la App.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y Magudali S.A con respecto a tu uso de la App y reemplazan cualquier acuerdo previo entre las partes. Al continuar utilizando la App, estás aceptando y acordando cumplir con estos términos y condiciones.